我要怎麼下單？流程麻煩嗎？
超簡單！把商品加到購物車 ➡️ 填寫收件資料 ➡️ 選擇付款方式 ➡️ 完成付款，整個流程不到3分鐘！
超簡單！把商品加到購物車
➡️ 填寫收件資料 ➡️ 選擇付款方式 ➡️ 完成付款，整個流程不到3分鐘！
下單後可以修改或取消訂單嗎？
因生鮮食品特性，訂單成立後無法修改或取消，請下單前再次確認所有資訊 ☺️
大概要多久才能收到？
宅配約1-2天，超商冷凍 選全家比較快 約2-4天到門市7-11需要4-6天配達門市PS 老闆6/21~7/5 不在...出貨會延遲 非常抱歉 急單請勿下
宅配約1-2天，
超商冷凍 選全家比較快 約2-4天到門市
7-11需要4-6天配達門市
PS 老闆6/21~7/5 不在...出貨會延遲 非常抱歉 急單請勿下
運費怎麼算？有免運嗎？
免運門檻： 宅配滿 NT$1,499 7-11、全家冷凍滿 NT$799
免運門檻：
超商取貨有重量限制嗎？
是的，超商冷凍取貨限重9公斤 超過重量請分批下單或改選宅配
是的，超商冷凍取貨限重9公斤
超過重量請分批下單或改選宅配
商品要怎麼保存？
冷凍食品：收到商品後請立即冷凍保存（-18度C） 冷藏食品：冷藏保存在 °C以下，避免長時間存放 常溫食品：應遠離陽光和潮濕，過期食品應避免食用 為確保食品安全與品質，請務必遵守以上保存方式
冷凍食品：收到商品後請立即冷凍保存（-18度C）
冷藏食品：冷藏保存在 °C以下，避免長時間存放
常溫食品：應遠離陽光和潮濕，過期食品應避免食用
為確保食品安全與品質，請務必遵守以上保存方式
可以解凍後再冷凍嗎？
不建議‼️ 反覆解凍冷凍會影響口感、營養價值和食品安全。建議分份保存，吃多少拿多少
不建議‼️
反覆解凍冷凍會影響口感、營養價值和食品安全。建議分份保存，吃多少拿多少
怎麼料理呢？
微波爐最快速，氣炸鍋、電鍋、蒸籠都可以，每個商品包裝都有詳細加熱說明
有哪些付款方式？
支援信用卡、LINE Pay、Apple Pay、等多種付款方式
發票什麼時候會寄？
發票會隨貨寄出哦～
收到商品有問題怎麼辦？
請於收貨後24小時內拍照並透過LINE客服回報，我們會立即協助處理
什麼情況可以退換貨？
商品本身品質問題（如破損、變質、短少）可退換 個人口味偏好恕無法退換
商品本身品質問題（如破損、變質、短少）可退換
個人口味偏好恕無法退換
客服時間是什麼時候？
LINE客服：週一至週五 9:00-18:00。例假日可留言，上班時間會盡快回覆
怎麼查詢訂單進度？
可登入會員查看訂單狀態，或使用訂單編號在官網查詢 出貨後會提供物流追蹤號碼
可登入會員查看訂單狀態，或使用訂單編號在官網查詢
出貨後會提供物流追蹤號碼
